Privacidad y uso de datos
Esta herramienta forma parte del taller “Vender es fácil cuando sabes a quién” de Emotiv Neuromarketing Technologies. Queremos que sepas exactamente qué hacemos con tus respuestas.
Qué recogemos
Las respuestas que escribes en el asistente y el email que nos facilitas voluntariamente para recibir tu resumen. Si solicitas el código de acceso por email, recogemos también tu nombre, tu email y, opcionalmente, tu empresa. Guardamos datos técnicos mínimos y anonimizados (un identificador de tu conexión en forma de hash) para prevenir abusos y limitar el uso de la herramienta.
Para qué lo usamos
Tus respuestas se usan para generar tu informe estratégico dentro de esta herramienta y enviártelo por email si lo solicitas. Los datos del formulario de acceso se usan para registrar la solicitud y enviarte el código de esta herramienta. Este tratamiento es necesario para prestar el servicio y queda registrado junto con la versión del consentimiento aceptado. Además, registramos el contacto en Zoho CRM con el origen de la herramienta para poder atender la solicitud y mantener la trazabilidad de la relación.
Uso opcional en otras herramientas
Si tú lo autorizas expresamente, podrás reutilizar una selección limitada de las conclusiones de tu informe de Cliente Ideal en la herramienta “Subir precios”. No se comparte la conversación completa ni se activa el consentimiento comercial. El permiso es específico para esa herramienta, puede recuperarse mediante un código enviado al email verificado y podrás revocarlo desde la propia sesión de destino.
Qué NO debes introducir
No introduzcas información confidencial, datos sensibles ni datos personales de terceros. Esta es una herramienta formativa: trabaja con la información estratégica de tu negocio, no con datos privados.
Comunicaciones
El formulario de acceso incluye una casilla opcional y desmarcada para aceptar comunicaciones de Emotiv. Solo si la marcas añadiremos el contacto a la lista “Lead Magnet Emotiv” de Zoho Campaigns. Al terminar también podrás aceptar comunicaciones, conservar solo los datos necesarios sin comunicaciones comerciales o solicitar que Emotiv revise y elimine los datos. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde la herramienta o mediante el enlace de baja de nuestros emails.
Proveedores y elaboración del perfil
Utilizamos Supabase para la persistencia, Zoho CRM para gestionar el contacto, Zoho Campaigns para las comunicaciones consentidas y Activepieces para coordinar la sincronización. Cuando completas un informe, OpenAI puede sintetizar sus conclusiones en un perfil comercial estructurado. En esa síntesis no enviamos tu nombre ni tu email y no se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Conservación y seguridad
Los códigos de acceso y los identificadores de sesión se almacenan como hashes. Los códigos de recuperación caducan a los 10 minutos y los permisos de vinculación son opacos, de un solo uso y caducan a los 15 minutos. Al desvincular se elimina la copia de contexto y se conserva solo la trazabilidad mínima de la revocación. Si marcas «Solicito que Emotiv revise y elimine mis datos», registramos una solicitud pendiente, retiramos cualquier consentimiento comercial y conservamos temporalmente la sesión y su informe para que el responsable pueda revisarlos, mantener la trazabilidad y resolver manualmente la eliminación. No se produce un borrado automático al marcar la opción. Las claves de los servicios se usan exclusivamente en el servidor. También puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a damian.garcia@emotive-neuromarketing.com.
Responsable
Emotiv Neuromarketing Technologies / AllMyGPT. Contacto: damian.garcia@emotive-neuromarketing.com.